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你好！我在官方渠道帮家人成功预约九价疫苗后，让家人到毕节市七星关区疾控中心去打疫苗时，工作人员拿出四价疫苗给家人打，后被发现。请问一下是工作人员失误拿错了，还是把自己预约的疫苗给了别人？该工作人员是否经常这样操作？是否属于玩忽职守？徇私舞弊？

毕节市七星关区疾病预防控制中心

2023-07-5 16:04:06

尊敬的网民朋友：

您好！你反映的问题已收悉，具体回复如下：

一、调查情况

经核实，我中心于2023年4月12日在微信公众平台开放了九价、四价官颈癌疫苗线上预约，疫苗群众陈女生预约九价PV疫苗时间为2023年5月16日下午14：30-15：00，群众于2023年5月16日下午14：32到我中心门诊接种，因当时接种疫苗群众较多，工作环境非常嘈杂，工作人员从系统内为其开具接种单时，因失误选择了四价官颈癌疫苗，故让群众造成误解。群众在现场发现此问题后，接种门诊第一时间为其重开了九价疫苗接种手续，并未对其造成实质性利益损害。开通线上四九价疫苗预约接种，本就是出于便民服务，让广大女性居民朋友都能享有同等接种的机会。长期以来，我中心对门诊职工管理一直较为严格，对于陈女士反映的问题也是第一次接到，并不存在所谓的“把群众预约的疫苗留给别人”和“经常这样操作的情况。

二、处理情况

2023年6月16日，我中心门诊负责人已在现场向群众进行耐心解释并表达歉意，群众表示理解。针对接种门诊负责操作失误责任的工作人员，已对其进行全中心通报批评处理。